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タイトル
   
会員番号 No. 239
名  前  前田 晴美(まえだ はるみ)
生年月日  1951年 3月 16日
出身地  福井県
居住地  千葉県
専門分野  接客サービス・社会人研修・電話コミュニケーション・ゴルフ場運営(サービスから集客開発まで全般)
現  職  パーソルジャパン株式会社 代表取締役
最終学歴  学習院大学 法学部政治学科
主な職歴  ミス・ユニバース日本代表(1972年)ミス・ユニバース世界大会第6位。全日空客室乗務員・インストラクター及び教官を歴任ののち、全国初の女性ゴルフ場支配人となる。その後、ゴルフ場9コースの運営統括役員を経て独立、コールセンターを主体としたアウトソーシング事業を展開中。
所属団体  スピーカーズクラブ
自己PR  人対人、特に初対面の方への応対については、心のこもったサービスというお題目だけでは、なかなか好印象を与えることは難しいものです。また、サービス提供側がいくら真心を込めたサービスを心がけているつもりでも、場合によっては逆効果になることもあります。精神論的な内容に傾きがちな接客論ではなく、チェックポイントとテクニックを具体的にお伝えすることを心がけています。
研究テーマ  
主な講演依頼主
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
主な講演タイトル
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
主な著書/執筆タイトル
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


 
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